客服在线 工作日 10:00 – 18:00 工作时段外发来的邮件,会在下一个工作日 10:00 后按顺序回复。

REACH US / 联络

联络安博电竞站,处理版本查询与测试预约

版本号对不上、预约名额拿不准、季后赛当天想确认双方改动,都可以交给客服团队。 在工作时段发一封邮件,写清版本号、发布线和设备,你能更快拿到答复和下一步入口。

A / 联络渠道

三条通道,按问题类型选

EMAIL

email@h5-anboesports.com.cn

站点客服邮箱,工作日 10:00-18:00 内回复版本查询与测试预约问题。

PHONE

17358318471

短问题可直接拨打;需要附截图或复现步骤时,改用邮箱更方便留存。

ADDRESS

重庆市渝中区解放碑街道民权路28号

函件往来与合作资料可寄送至此处,寄出前先用邮箱确认收件信息。

B / 会话坐标

重庆渝中区,民权路 28 号

暗色城市网格与坐标线标出重庆渝中区联络方位,霓虹青节点点缀
渝中区联络方位 · 城市网格示意
  • AREA渝中区
  • STREET解放碑街道
  • ROAD民权路 28 号

C / 提交材料

材料写全,一次就能对上线

材料越完整,客服越容易把问题落到具体版本条目上,回复也会更直接。

D / 测试预约咨询

想进 iOS 测试版中心,先走这四步

  1. 01

    看当前轮次

    每个赛季开放 4 轮 iOS 测试预约,先到版本说明页确认是否处于开放期。

  2. 02

    确认名额余量

    每轮提供 800 个预约名额,约满后顺延到下一轮,客服可帮你判断该等哪一轮。

  3. 03

    提交设备与邮箱

    按页面提示填写设备型号和常用邮箱,通知会发到该邮箱,避免使用临时地址。

  4. 04

    收到通知后看赛程

    预约状态与赛事入口在版本说明页同步呈现,进场前再核对一次当天的对局安排。

打开版本说明

E / 赛程与记录

每日对局改动、更新记录,也能一起问

切角联络面板与邮件电话图标相连的数据线图形,暗夜紫光晕
问题提交后进入版本归档与赛程同步流程
  • 对局改动对不上 说明比赛日与对局编号,客服会指出当天双方所处的版本状态和关键改动位置。
  • 更新记录没收到 先检查订阅邮箱是否填错,也可以改用站内领取方式,两种途径都能拿到同一版本摘要。
  • 想按周看版本摘要 订阅用户按周收到版本摘要,可按赛季归档回查历史条目,客服能帮你找到对应赛季。

先看帮助中心

F / 站点信息

内容团队常驻重庆

版本归档、测试预约、赛程同步与客户支持四个小组共 24 人,负责每周三的常规更新窗口和赛季阶段的热修条目。 邮件咨询可附上版本号与截图,我们会在工作时段内回复;涉及资料寄送,建议先来邮件确认收件信息。

所在城市
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联络地址
重庆市渝中区解放碑街道民权路28号
备案号
渝ICP备23001225号-1
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